以人力培育觀點淺談素養導向課程設計──以新竹高商為例

職場上以職能（competency）設計，進行人才招募、教育訓練、及考核評估已久，職能一詞出現於1970年之初期，哈佛大學McClelland教授對卓越的工作者做了一連串的研究，發現智力並不是決定工作績效好壞的唯一要素。他找出一些帶來卓越績效行為背後的因素，例如：態度、認知、以及個人特質…等等，稱之為「competency」。