建構高等教育經營績效架構和關鍵績效指標

21 世紀是一個知識經濟的時代，隨著國際競爭日趨激烈，各國莫不積極投資高等教育，以提升國際競爭力（陳伯璋、侯永琪，2003）。追求大學的卓越與多元，是國際上高等教育共同的呼聲。1990 年代，各先進國家相繼提出各項教育改革方案，希望能在21 世紀有效地改進國家的教育體質，以作為提升國家競爭力的堅實支柱。此外，由於各國文化背景與社會條件的不同，其所提出的改進方案也不盡一致，惟最終努力的目標卻相當一致，都在「追求卓越，提升品質」。為了能適應來自各國的強大競爭力，同時也是為了與國際學術主流相接軌，提升我國整體的學術研究水準與教育品質，國內高等教育在品質上的提升，確實有其必要性及迫切性。教育政策開放改革之後，教育市場自由化，促使高等教育不斷地迅速擴張，臺灣的高等教育已由學者Trow（1973）所提出的教育模式―菁英教育，轉變成為大眾教育，最後成為普及教育。