問責取向的學校關鍵績效指標內涵與建構

自1990 年代政府再造風潮席捲全世界以來，建構一個小而美、小而能、以顧客為導向和成果導向的「企業精神政府」， 便成為各國努力的標的。在這股巨浪之中，各國幾乎都採用績效管理（performance management） 作為重要的改革工具（李允傑、丘昌泰，2003），而同屬公共行政領域的公立教育部門也受到該典範變遷的影響。Kirst（2000）指出，20 世紀初迄今的教育問責運動，即強調以商業取向的模式，作為提升教育競爭力的方式。另外，前美國總統Bush 簽署《沒有落後的兒童法案》（No Child Left Behind Act of 2001），更是屬於強調成果取向的問責系統（Bush, 2001）。