谈理解与宽待儿童--拆去[柜台]给教育的启示

On Understanding Children and Being Generous and Tolerant Toward Them

读到这么一个小故事：一个儿童玩具店的销售一直不景气，经理就多方查找原因，后来发现原来是因为柜台太高的缘故。儿童看不见、看不清柜台里的玩具，自然也就影响了他们购买的欲望。经理当即决定把柜台降下来，降到儿童可以尽情饱览的高度。这时店员突发奇想，干脆把柜台拆去，让儿童走进去亲手摸摸、挑挑、拣拣，甚至讨价还价。