智慧轉型，效能提升：輔導組減輕工作負擔的創新路徑

面對日益繁重且複雜的輔導組業務，組長正面臨嚴峻挑戰。為此，筆者嘗試從根本著手，進行業務盤點並分析工作內容，目標在於將工作「策略性整併」並「導入新科技」，以期找出有效減輕行政負荷的可行方法。
目前輔導組的業務範疇大略歸納為以下幾大類：
（一）學生輔導與個案管理
這是核心業務，包括個案名單建立、分案、輔導規劃、輔導紀錄（A/B卡）、社政通報與追蹤（中輟生、高關懷學生）、以及特殊生編班轉銜。