文化藝術展演從業人員職能基準建置與人才培育及能力認證研究

文化藝術展演從業人員職能基準建置與人才培育及能力認證研究

職能，是指為了成功完成某項工作任務，或為提高個人及組織現在和未來績效所應該具備的知識、技能與態度，或其他特質能力之組合。在文化藝術產業擴大發展的同時，未來從業人才的質量發展更形重要。本技術報告以「文化藝術展演從業人員職能基準建置與人才培育及能力認證研究」為主題，以七個章節完成論述：第一章：緒論；第二章：職能基準建置、職能課程發展研究流程與研究設計；第三章：文化藝術展演從業人員的職能基準建置；第四章：文化藝術展演從業人員的職能課程發展；第五章：驗證文化藝術展演從業人員最佳專業職能模組；第六章：規劃職能導向的文化藝術展演從業人員認證規範，以及職能鑑定項目，以及鑑定方式與標準等；第七章：研究成果：結論與建議。
在研究的設計與執行方面，本技術報告主要依據的研究計畫，除文獻蒐集與分析外，均歷經二個階段進行：首先，第一階段分別以問卷調查法、專家深度訪談、專家座談會議等做法，並聚焦急切性、影響性與重要性，選定七類專業人才之關鍵職務進行建置研究，分別為表演藝術設施三類、視覺藝術設施兩類，以及臺北市文化設施兩類。其次，第二階段進行建置、發展與驗證：運用蝶勘（DACUM）法進行職能分析與基準及課程建置，並以專家會議法與焦點團體法完成驗證。
綜上研究，本研究的主要發現為：一、職能基準建置基準級別以中高職級為最具需求迫切性；二、職能基準建置結果有助於建立甄選標準，有效找到合適的人才；三、適切的職能分析方法是職能建置重要關鍵；四、嚴謹的職能基準驗證是職能建置必要的歷程；五、建立制度式的反思，可能是確保職能基準建置及課程發展品質關鍵；六、職能基準與課程發展結果可作為組織人才培育之架構參考。此外，本研究並做成幾項建議：一、職能基準的建置視需求逐級建置發展；二、宜統整職能基準，建置系統性內涵及認證程序；三、課程發展設計宜以實務應用面為主，結合產官學落實推動；四、認證制度應先組織公平公正的審查委員團。

The term "Competency" in this technical report is regarded as the combination of knowledge, skills and attitudes. The competency is aimed at improving the performances of individuals and organization at present and in the future. This technical report studied three parts: setting up the cultural and arts industry staff’s competency standards; cultivating talents; and certificating competency.
The study proceeded in two stages. The first stage was to screen seven positions by means of a questionnaire survey, experts in-depth interviews, and expert discussion methods. After defining the contents and range of the seven positions, the second stage was to establish and develop the competency standards and cultivation curricula for achieving them, using the DACUM approach.
The main findings in this technical report are as follows: (a) establishing the competency standard for middle level positions is the highest priority ; (b) the competency standard contributes to setting up criteria for selecting talents and recruiting the right talents effectively; (c) using appropriate methods in competency analysis is the key to establishing the competency standards and cultivation curricula; (d) rigorous verification is necessary for establishing competency standards; (e) the key to ensuring the quality of competency standards and cultivation curricula is a need for institutional reflection. By way of conclusion, a number of recommendations are made at the end of this technical report.