從混沌理論談邁向新世紀的學校行政

The Research of Chaos Theory in School Management For New Centry

在傳統和非傳統的學校行政領域，有大量的學校行政工作層面不能被當代的行政理論所描述、解釋、預測。當代的學校行政學者們相當地懊惱，有一些看起來似乎是相當細微、無害的小事件，在表面上很快就被遺忘之後，卻演變成為日後的行政救濟主要控訴、煩人的示威活動、嚴厲的抗爭，甚至罷工，這些事件的出現並無關於行政人員的能力、先見之明、智力、知識和敏銳度的高低。因為這些事件與原來行政工作的特性並無直接的關聯，它們的形成象徵著一種混亂狀態的發生，但是它們的再出現似乎是有規則性和週期，產生混沌的系統。混沌理論的倡導者認為學校行政工作者應該將工作複雜、現象多變的行政事務模式化，但這些模式代表著非線性的型態，來分解模式結構的潛藏脈絡，進而建立「混沌系統」。混沌理論應用到學校行政的研究上，可以混沌理論的重要內涵為脈絡，其內容包括：1.蝴蝶效應、2.混亂的起源、3.驅散結構、4.隨機龐雜的震憾、5.奇異吸子、6.迴路遞移對稱、7.回饋機制，進而可以統整過去學校行政研究的五大領域：1.信念系統、2.組織系統、3.人的系統、4.行動系統、5.政治系統，對學校行政的研究上產生很大的回響。由於急速的變革是邁向新世紀社會的事實，因此我們對於變革必須加以導引或控制。為達到這個目的，學校行政工作者必須學習對邁向新世紀做更好計畫及控制的技能。在學校系統中，這意味在團體及組織中激發、診斷、實施、及維持一個新的層次或良好的表現。邁向新世紀學校行政是一種在混沌理論系統中，對能力優先順序的轉變，藉著掃除一些過時的，陳舊的作法，及對創新、未知的實驗，變革的推動保證組織的存活及發展，這是學校行政工作者幫助教育革新，並創造一個新的心理環境，使得學校行政能更有效率及效能。為預防變革對學校組織衝擊或減緩其衝盪，學校行工作者必須發展較正面的態度，以有準備的或開放的來面對必要的變革，在學校系統中成立專責機構以做連續的、有計畫的改革，並傾聽不同的聲音以從教師、員工、學生、家長、社會大眾獲得更多的訊息，並進一步領導革新，鼓勵學校成員創新及表達不同意見與觀點，獎勵研究及發展的活動。

This study focused on the following topics. The first were to understand the reality for School management from the research of chaos theory.Secondary，to explore the relationship between school management strategies and chaos sensitivity.Thirdly， the researcher also investigated school management evaluation indicators and chaos sensitivity.Finally， the study also helps to probe the influence of school management evaluation indicators on chaos sensitivity.