改變說話方式，就可以改變行為

要讓學生能由內在表現出肯學習、認真負責的適當行為，老師要對學生投射「正向的期望」，並提供他們選擇的機會，教導他們「先選擇再反應」的思維，並利用「反思」將學習的經驗內化，使學生成長。將行為分成四個層次，當學生有不適當的行為出現時，讓學生自我評估自己的行為是屬於哪個層次，在學生明白說出自己的行為是在較低層次的時候，便能不需要老師的評論而達到自省的效果。