浅谈学校公共关系危机成因及应对策略

学校管理是一项非常复杂的系统工程，各个环节都可能面临不同的问题与困境，出现难以预料的公共关系危机。如何处理和化解这些危机，是学校管理工作不可或缺的重要环节。本文试图以案例分析危机产生的误区成因，提出处理危机的通用程序和应对策略，供方家指证。