知識管理在學校行政的應用：以總務處營繕工程為例

面對世紀的來臨，組織的管理模式不能一成不變，而新科技的發展，亦提供學校行政管理上的利器。自一九九○年代以來，知識管理(Knowledge Management，簡稱KM)的蓬勃發展，提供學校行政管理一個新的嘗試方向。以學校組織的特質及目前國內學校的設備技術來看，已具有實施知識管理的條件。本文以學校營繕工程為例，以知識管理的概念，藉由日益普及的網際網路，實際將研究結果應用到實務層面。不同於以往的改革主張較偏重於理念層次與實施策略，知識管理由於資訊科技的發達，提供學校行政具體的實作方向。學校行政單位可嘗試以資料建檔、知識分享、持續學習等，來推動學校行政管理的革新，除了幫助學校成員專業成長之外，也能使學校經營更有活力。