危機事件與媒體溝通智慧

一向平靜的校園只要有事件發生，常是家長、媒體、公眾或社會的關注焦點；這時學校的應變措施除了平和處理事件本身之外，也需公開且立即地告知外界事實，否則可能讓事情擴大到不可收拾的狀況。靈活運用媒體，將學校正面形象積極行銷出去，同時避免危機事件持續擴大，是教育人員需繼續不斷學習的課題。