學校系統化經營實務探討

有些人可能覺得，企業裡的專有名詞不適合用在教育領域，尤其是講到顧客的概念，就很迷惑，但「顧客」不就是我們當下看到的學生與家長嗎？現在的犯罪及行為偏差者，其實都可以追溯到他們以前所受的教育品質，雖然不能完全歸咎於學校的責任，但學校是否已盡到責任？是學校經營必須時時提醒自己的。