觀光休閒產業群聚網站地區行銷之研究

A Study of the ClusterWebsite in the Tourism and Leisure Industry for the Place Marketing

本研究主要目的探討觀光休閒產業業者，參加政府輔導之縮減產業數位落差計畫，建置觀光產業群聚網站執行效果。研究彙整觀光產業店家參加觀光產業群聚網站經驗，除預先排除預設、經驗描述的觀點，從訪談網站參與業者的經驗、了解參與業者背景與群聚型態等生活場域來分析政府推動計畫之執行成果。採取質性研究方式，深度訪談法及資料分析法。研究目的針對選定之群聚網站，依網站將產品區分五種類別，以立意抽樣法從各類別選取一位研究對象，共計五位業者，運用深度訪談法，探討群聚網建置後業者使用現況及意見、蒐集相關文獻資料佐證，本研究議題的研究結論、現如下：
(一)業者皆支持政府推動計畫及免費輔導優惠措施。
(二)教育訓練課程需考量業者電腦能力差異分階訓練。
(三)關鍵字搜索須更用心經營以提高網站能見度及行銷效果。
(四)網站建置後應加強技術支援服務並降低管理操作難度。
(五)電腦業者對產業須更深入用心瞭解並主動傾聽業者需求。